Авторизация
Забыли пароль? Введите ваш е-мейл адрес. Вы получите письмо на почту со ссылкой для восстановления пароля.
После регистрации вы можете задавать вопросы и отвечать на них, зарабатывая деньги. Ознакомьтесь с правилами, будем рады видеть вас в числе наших авторов!
Вы должны войти или зарегистрироваться, чтобы добавить ответ и заработать деньги.
Процент выкупа — это изменчивое значение, которое отражает выкупленные товары, то есть те, которые вы забрали из пункта выдачи или у курьера и не сделали отказ. Процент выкупа понижается в нескольких случаях.
Первый — это отказ от товара, мотивированный вашим желанием. Например, вам не подошел размер одежды или обуви, вещь перестала быть вам нужна, вы заказали несколько похожих вещей и выбрали ту, которая вам понравилась больше, а остальные отказались выкупать и отправили обратно.
Второй случай — это возврат товара из-за брака. Да, даже если виноваты в возврате товара не вы, а продавец или сама служба доставки «Вайлдберрис», то процент выкупа у вас все равно понизится. Конечно, можно попытаться добиться справедливости у службы поддержки, но это русская рулетка, не всегда можно добиться своего, а нервы потратите сто процентов.
Третий случай — это если вы по какой-то причине просто не пришли в пункт выдачи. Товар хранится в пунктах выдачи довольно долго, но если вы за указанный в приложении или на сайте срок не забрали заказ, он автоматически вернется на склад, а вам уменьшат процент выкупа.
Но «Вайлдберрис» часто не придерживается этих правил. Можете сделать возврат, а выкуп не понизится, и наоборот. Поэтому не сильно переживайте, что процент выкупа упал. Как показывает практика многих людей и моя личная, он мало влияет на стоимость товаров и доставки. Разве что если вы заказали товара на больше 15 000 процент выкупа влияет на скидки.