Авторизация
Забыли пароль? Введите ваш е-мейл адрес. Вы получите письмо на почту со ссылкой для восстановления пароля.
После регистрации вы можете задавать вопросы и отвечать на них, зарабатывая деньги. Ознакомьтесь с правилами, будем рады видеть вас в числе наших авторов!
Вы должны войти или зарегистрироваться, чтобы добавить ответ и заработать деньги.
Для бесплатного возврата товара на AliExpress, вам необходимо выполнить следующие шаги:
1. Свяжитесь с продавцом: Сначала свяжитесь с продавцом, у которого вы приобрели товар, и объясните причину возврата. Обычно продавец предоставляет информацию о возврате и может предложить бесплатный возврат или возместить вам стоимость товара.
2. Откройте спор: Если продавец не согласен на бесплатный возврат или не отвечает на ваш запрос, вы можете открыть спор на AliExpress. Для этого зайдите в свой аккаунт, найдите раздел «Мои заказы» и выберите нужный заказ. Затем нажмите на кнопку «Открыть спор» и следуйте инструкциям.
3. Заполните информацию о возврате: В споре вам будет предложено заполнить информацию о возврате, включая причину возврата, желаемый результат и прикрепить фотографии или видео, подтверждающие проблему с товаром.
4. Дождитесь решения: После открытия спора продавец будет иметь определенное время для ответа. AliExpress также может вмешаться и предложить свое решение. Вам нужно будет дождаться окончательного решения и следовать инструкциям, предоставленным AliExpress.
Важно отметить, что бесплатный возврат не гарантирован во всех случаях и зависит от политики каждого продавца. Поэтому перед покупкой внимательно ознакомьтесь с условиями возврата, указанными на странице товара.